ACaixa Econômica Federal descontou duas vezes as prestações de clientes que têmfinanciamento habitacional com a instituição, segundo nota.
Obanco não informa quantos clientes foram atingidos pelo problema e diz na notaque "nenhum cliente será prejudicado". "Caso tenha sido geradoqualquer encargo haverá ressarcimento por parte do banco", informa aCaixa, sem mencionar quando serão feitos os reembolsos.
Oproblema teria sido resolvido na quarta-feira (23).
Reclamações contra bancos
Asreclamações de clientes contra os bancos feitas ao Banco Central cresceram97,4% de 2012 para 2013, segundo levantamento feito pelo G1 com base nos dadosdo próprio BC. Os dados levam em conta só as queixas contra bancos com mais deum milhão de clientes em que o órgão considerou haver descumprimento de regrasdo Conselho Monetário Nacional (CMN) ou do BC.
Fonte:G1