Jáestá em pleno funcionamento, e causando o maior sucesso, o aplicativo Cassipara busca de credenciados, ferramenta que permite encontrar, pelo celular,médicos, laboratórios, clínicas e hospitais que atendem pelos planos de saúdedos funcionários do BB, listando os mais próximos de onde a pessoa se encontrano momento da busca e também traçando a rota até o local escolhido.
"Esseé mais um serviço que disponibilizamos aos associados para facilitar a sua vidadentro do nosso compromisso de estabelecer uma política de transparência emelhoria do relacionamento com os associados", diz Mirian Fochi, diretorade Planos de Saúde e Relacionamento com Clientes.
Olançamento do aplicativo fez tanto sucesso que na segunda semana chegou a ser osegundo baixado entre os APP gratuitos da Apple (Iphone e Ipad) na categoriasaúde e fitness.
Odestaque que o serviço recebeu é mais relevante ainda considerando que a Cassinão é um plano de mercado, mas restrito aos funcionários do Banco do Brasil eparentes até terceiro grau.
Como instalar o APP
Qualquerparticipante do Plano de Associados e do Cassi Família pode baixar o aplicativogratuitamente em smartphones. Veja as duas formas de instalação do APP Cassi:
1)Digitando a palavra "Cassi" nas lojas virtuais para Android (GoogleStore ou Google Play, encontrados em smartphones Samsung, Motorola, LG, Sonyetc) e iOS (App Store ou Banca, da Apple, para Iphone ou Ipad).
2)Usando um leitor de QRCode no celular, posicione o visor da câmera sobre aimagem aa cima e baixe o aplicativo (é necessário ter o leitor de QRCodeinstalado).
Paraaparelhos Blackberry ou que usam Windows Phone, acesse o site da Cassi pelocelular e clique na busca de credenciados. Ela funcionará com os mesmosrecursos de localização via GPS. Porém, o aplicativo não ficará instalado noaparelho.
Aprimorar atendimento
Outranovidade do aplicativo é permitir que o usuário informe instantaneamente para aCassi, via ferramenta, qualquer inconsistência nas informações sobre oprestador. Na primeira semana a Cassi recebeu mais de 200 reportes por meio doaplicativo. Dessa forma, os próprios participantes dos planos contribuem para oaprimoramento da busca de credenciados. (Fonte: Cassi)