Os bancos e o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) não terão atendimento presencial nesta quinta-feira (30), em razão da celebração pelo dia de Corpus Christi. A data não é um feriado nacional, mas é feriado municipal ou ponto facultativo em algumas cidades do país.
As agências bancárias retomam o atendimento na sexta (31), mas o INSS só vai voltar a atender de forma presencial na segunda-feira (3). Quem precisar de um benefício poderá fazer o pedido pelo Meu INSS, mas há casos em que o atendimento na agência é necessário.
Os clientes poderão ser atendidos pelo INSS por meio do aplicativo ou site Meu INSS, e pela Central Telefônica 135, que funcionará normalmente das 7h às 22 h durante o período. No domingo (2), a central funcionará apenas por atendimento eletrônico, ou seja, não haverá atendimento humano, apenas por robô.
No caso dos bancos, os canais digitais, como os sites e os aplicativos, seguirão disponíveis para operações bancárias. As transferências por meio de TED (Transferência Eletrônica Disponível), os boletos de consumo, como água, luz, energia e os carnês com vencimento no dia 30 só serão compensados no dia útil seguinte, sexta-feira (31).
COMO ACESSAR A CONTA BANCÁRIA FORA DA AGÊNCIA
O cliente pode acessar sua conta-corrente ou poupança por meio de aplicativos de celular do seu banco e pelo internet banking para realizar a maioria dos serviços. Entre eles estão:
· Pagamento de contas
· Consulta de saldos e extratos
· Transferências financeiras
· Agendamento de pagamentos
· Pix: criação de chaves, pagamentos de contas, compras e extrato
· Contratação de serviços e empréstimos
· Informe de rendimentos do Imposto de Renda 2023
· Cartões: solicitação e consulta de fatura do cartão de crédito
· Limite de crédito
· Crédito imobiliário
· Comprovantes de transações bancárias
CONFIRA O TELEFONE DE ALGUNS BANCOS
· Banco do Brasil: 0800-7290722
· Santander: 0800-7627777
· Caixa Econômica Federal: 0800-7260101
· Banco Bradesco: 0800-7048383
· Itaú Unibanco: 0800-7280728
· Banco Safra: 0800-7725755
COMO É O PAGAMENTO DE CONTAS EM FERIADOS E PONTOS FACULTATIVOS
· Os clientes devem quitar suas contas bancárias de acordo com as datas contratuais ou regras legais
· Por lei, contas de consumo têm a data prorrogada para o próximo dia útil, sem cobrança de encargos
· Já alguns tributos têm a data adiantada, como é o caso da contribuição ao INSS para algumas categorias de segurados
· É preciso ficar atento ao dia do vencimento de cada conta ou imposto
· Quando não há funcionamento bancário, a rede bancária deve oferecer canais para pagamentos alternativos, como pela internet
· Em caso de dúvida, o Procon-SP recomenda que o cliente entre em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) da empresa ou do banco para obter informações sobre o pagamento das contas
SAIBA PEDIR A APOSENTADORIA PELO MEU INSS NO FERIADO:
· Acesse o app ou site Meu INSS
· Informe CPF e senha de acesso (se não tiver senha, será necessário criar)
· Clique no botão "Novo Pedido"
· Digite a opção que você busca; ao inserir "aposentadoria", por exemplo, aparecerão os tipos de aposentadorias
· Clique na aposentadoria escolhida e informe seus dados
· Leia o texto que aparece na tela e avance seguindo as instruções
· Ao final, anote o número de protocolo; também é importante informar email e celular para receber as informações sobre a tramitação do seu pedido (Fonte: Folha de SP)